常州IT服务外包,电脑计算机网络维护外包
常州IT服务外包,电脑计算机网络维护外包
常州IT服务外包,电脑计算机网络维护外包
常州IT服务外包,电脑计算机网络维护外包
网站首页 网络安全 IT外包 网站建设 解决方案 资质证书 关于我们 外包资讯 成功案例 联系我们
热门关键词:
快递导航
IT外包运维
当前位置:首页 > IT外包 > IT外包运维
整体外包


服务定义:完全依靠外部力量,将计算机相关的所有软件、硬件系统维护工作外包给专业公司,企业本身的IT人员编制趋向于0。

服务特点:服务级别最高,响应速度最快,服务收费最高。

适用对象:企业本身没有设立自己的IT部门,或者IT部门人数极其有限;

          企业日常工作与IT系统密切相关,IT系统的运维要求极高;

          企业经济效益好,在IT运维方面的预算充裕。

局部外包


服务定义:企业为了将有限的IT人员投入到最核心的工作,选择将部分信息系统的维护工作外包给专业公司来做。

服务特点:适用于企业自身已有一定数量和技术实力的IT队伍,希望以外包力量作为辅助和备份的中大型企业。
 

常驻式外包


服务定义:甲、乙双方签定服务协议后,乙方工程师按照双方约定的工作时间驻扎在客户处,遵守客户的各项管理规定,通常比客户提前15分钟上班,推迟15分钟下班。

服务特点:服务优先级为最高,安全保密程度高,响应速度最快,无服务次数限制,收费高,适合对IT系统依赖性强、重视程度高、经济效益好的客户;
 

响应式外包


服务定义:甲、乙双方签定服务协议后,乙方工程师每月定期进行系统巡检,除此之外,乙方工程师接到客户报修后,以电话、远程和现场等多种方式进行服务响应。

服务特点:服务优先级很高,技术人员相对固定,安全保密程度很高,响应速度很快,收费一般,是广大客户最为欢迎的服务方式。(注:少数没有自身IT人员的中小企业出于经济方面的考虑,通常的做法是遇到电脑使用问题后,情急之下找一家维护商过来,待问题解决后付给对方一定的费用。在此,由于双方没有一定的服务协议,服务工程师往往频繁更换,一定程度上会给企业数据的安全性带来很大的隐患,并且平均到单次收费也是不低的。此种方式企业不宜长期采用)

服务综述:


    安迪计算机提供的一站式服务为用户将多种产品打包在一起,统一进行服务管理;

接口单一

    当系统出现问题时,用户仅需要和单一的服务厂商沟通,而不必针对每一种产品分别和不同的服务商沟通。

避免责任推诿

    由于是由单一厂商提供服务,当出现涉及多种产品的问题时,统一由服务方进行诊断和问题解决,而不存在多个厂商间相互推诿责任的情况。

提高服务效率

    由于是由单一服务方提供服务,在协调资源时,效率更高。

 

 

 

 

 




 
网站首页  |   关于我们  |   新闻中心  |   网络安全  |   IT外包  |   网站建设  |   解决方案  |   合作品牌  |   联系我们  |   网站地图
        Copyright1 ? 2002 -2013 安迪计算机www. All rights reserved.    
地址:常州市天宁区晋陵中路398号金鼎大厦905 电话:86.519.86993839 邮箱:andy_wang@czdell.com.cn     备案号: